Garantie | Rückgaben

EXTRALANGE - BIS ZU LEBENSLANGE - GARANTIE

Wir sind von der Langlebigkeit und Qualität unserer langlebigen Modulbauweise für Ihren Außenbereich absolut überzeugt. Deshalb geben wir Ihnen auf alle unsere Produkte aus Edelstahl, Aluminium und Presskorkgranulat eine lebenslange Garantie ohne Wenn und Aber.

Auf Produkte aus thermisch modifiziertem Holz und Cortenstahl gewähren wir eine Mindestgarantie von 5 Jahren. Die Garantie deckt Fäulnis, Rost, mechanische Mängel und Insektenstiche bei normalem Gebrauch unter normalen Bedingungen ab.

RÜCKGABE-POLITIK

Wir hoffen, dass Sie von Ihren Einkäufen in unserem Online-Shop absolut begeistert sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von Ihrem Kauf zurücktreten und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Chance geben, die Ursache Ihrer Unzufriedenheit zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um dies zu tun - so weit wie möglich. Versprochen!

Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, können Sie eine Rücksendung mit einer einfachen E-Mail oder einem Chat über unseren Online-Shop beantragen, wobei Sie Ihre Bestellnummer angeben. Sie erhalten dann eine schnelle Antwort mit Anweisungen. Rücksendungen werden spätestens innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Ware bearbeitet und zurückerstattet.